FAQ / Hilfe

FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

Muss ich mich registrieren?

Nein, Du hast die Möglichkeit als Gast deine Bestellung zu tätigen. Den Vorteil an einer Registration ist, dass Du bei einer Folgebestellung Deine Angaben nicht eingeben musst, ausserdem wurden deine bereits bestellten Produkte gespeichert und können so ohne grossen Aufwand nachbestellt werden.

 

Welche Auflösung muss meine Datei haben?

Briefbogen / Flyer / Postkarten/ Prospekte / Kuverts  = 300dpi

Visitenkarten = bis zu 600dpi

Bitte lege die Druckprodukte schon zu Beginn in der richtigen Auflösung an! Ein Hochrechnen der Bilder von 72dpi auf 300dpi bringt nichts!

 

Welchen Beschnitt muss ich beachten?

2mm an jeder Seite. Schriften-/Logoabstand mindestens 3mm bis zum Beschnitt bzw. 8mm bis zum Dateirand.

 

Was ist CMYK?

Cyan, Magenta, Yellow und K für Black ist das Standardfarbmodell der Drucktechnik und für den Druck notwenigen Farbraum.  Die Farbauftragung sollte jedoch der vier Kanäle (CMYK) nicht 320% überschreiten.

 

Geht auch RGB?

Ja, wir übernehmen jedoch für die Farbverschiebung durch eine Konvertierung von uns keine Haftung. Bei der Umrechnung der RGB-Scandaten im Photoshop, stelle bitte das Profil auf ISO-Coated bei CMYK ein.

 

Was bedeutet 4/0 farbig, 4/1 farbig oder 4/4 farbig

4/0-farbig = Vorderseite vierfarbig, Rückseite unbedruckt

4/4-farbig = beidseitig vierfarbig

1/0-farbig schwarz = Vorderseite schwarz, Rückseite unbedruckt

1/1-farbig schwarz = Vorderseite schwarz, Rückseite schwarz

1/0-farbig = Vorderseite einfarbig, Rückseite unbedruckt

2/0-farbig = Vorderseite zweifarbig, Rückseite unbedruckt

 

Sind individuelle Auflagen möglich?

Ja, Du kannst  die Auflage beliebig anpassen. Drucke danach auf Button Menge ändern, danach wird dir den aktuellen Preis angezeigt.

 

Was bedeutet Personalisiert?

Mit Personalisierung hast Du die Möglichkeit jedes Exemplar mit individuellem Text zu bedrucken. Durch diese Funktion, kannst Du deine Briefschaften / Postkarten usw. direkt mit den Namen / Adressen deiner Kunden oder Freunden versehen. Du musst nur beim Bestellvorgang Personalisieren auswählen und zusätzlich zu deiner Druckdatei, eine Excel Datei mit deinen individuellen Informationen wie z. Bsp.  Name, Adresse, Anrede  hochladen. Bitte beachte, dass Du pro Information eine separate Spalte verwendest. Wir werden die Daten aufbereiten und Dir per Mail das Gut zum Druck senden.  

 

Kann ich ein Gut zum Druck erhalten?

Ja, beachte jedoch, dass das Gut zum Druck lediglich zu Kontrolle der Daten und nicht zur Farbverbindlichkeit dient.

GzD als Pdf per Mail: Kostenlos

GzD als Proof per Post: pro GzD CHF 15.-

 

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt welches Du gewählt hast. Grundsätzlich sind mit 4-5 Arbeitstagen zu rechnen, wenn das Gut zum Druck von deiner Seite erteilt wurde, falls ein Gut zum Druck per Mail oder Post gewünscht wurde. Falls deine Druckdaten nicht den oben genannten Mindestwerten entsprechen, werden wir mit Dir Kontakt aufnehmen. Die Lieferfrist von 4-5 Arbeitstagen könnte in diesem Fall eventuell nicht eingehalten werden.

 

Wie werden meine Drucksachen versendet?

Deine Drucksachen werden schweizweit mit der Schweizer Post oder unserem Speditionspartner verschickt. Nachdem wir deine Drucksachen an die Schweizerische Post oder unserem Speditionspartner übergeben haben, erhältst Du ein Versandmail von uns.

 

Weitere Fragen?

Wenn Du hier keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, stehen wir Dir gerne unter 0800 300 110 von Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr und von 13:30 – 17:00 Uhr zur Verfügung.